在淘宝上购买宝贝常见问题说明
[aru_40] 如何发货？没发货？
宝贝有格式/数量/效果展示，请查看说明，拍下5秒系统自动发网盘下载链接，下载请在电脑上用百度网盘客户端下载，注：不发邮箱附件，只发百度网盘下载链接！未发货请找店主重发！注：在本店或他店中差平或退款都会导致账号进入黑名单，系统拒绝发货。请友好购物！
[aru_40] 不会用百度网盘？无法下载？下载慢？
如果没用过百度网盘的同学，请花三分钟了解一下百度网盘使用方法及技巧，点击查看：如何使用百度网盘
[aru_40] 空文件夹？
如果下载后发现文件夹空的，是因为网盘转存的过程中需加载几秒左右，转存后5秒后刷新后会看到文件！请勿转存后立即下载，等几秒刷新后看到已出现文件后再下载！
[aru_40] 无法解压？
如果网盘里解压失败是因为百度网盘解压功能不稳定，可下载到电脑后解压。如果下载后解压失败是因为压缩软件兼容问题，请下载安装兼容性强的解压缩工具！推荐解压软件下载
[aru_40] 宝贝重发？
宝贝之前购买过已找不到链接，想再得到下载链接，请自行再次购买，不作人工发送，购买后找客户返还费用即可！
[aru_40] 可以退款吗？
会员拍多或买重复可与客服沟通处理。拍会员后没拍宝贝前可以直接退，注意！无理由退款后会【导致账号上黑名单】永久不能在本店购买商品(也可能影响你在其他店购买虚拟商品)，请知悉！如果在意自己淘宝账号权重和信誉，请撤销退款，并找客服免费换一个同价位的宝贝即可。本店教程力求高质量和原创，整理不易，请尊重我们的劳动成果！如您决意要退，系统会在24小时内自动退给您，勿催！没拒绝就表示会退给您！
[aru_40] 港台海外如何下载？
目前港台及海外【包括国内部分地区】可能存在无法打开百度网盘下载链接，遇到这种情况可以用手机百度网盘打开后转存，再到电脑端下载即可，或者询求店主解决。
[aru_40] 为什么模板里只有图片？
本店所有宝贝都有jpg图片预览，没看到源文件是因为您没仔细查看！图片只是为了方便您预览用。
[aru_40] 打开不XD/Sketch文件？
打不开XD/Sketch文件是因您的软件版本过低，请升级你的软件，打开网址下载新版本：软件更新
[aru_40] 会员是否能下载本站所有宝贝？
不可以！网站素材和淘宝店没关系，您购买是本店会员就只能在本店拍宝贝会返还，在别家拍的本店不负责返，请认准店名！
[aru_40] 会员如何返款？
会员购买宝贝后把订单截图发这个淘宝店的微信客服，微信客服在看到信息后24小时内会返还费用，微信客服不定时在线，有事直接留言即可，勿催！
[aru_40] 如何下载最新的软件？
所有的工具请到这个网站下载，用Q或V直接登录下载即可，请点击：最新版本设计工具免费下载
[aru_40] 为什么打不开XD或Sketch源文件？
如果打不开XD或Sketch源文件，是因为你的软件版本过低，XD或Sketch需要实时更新才能正常使用，请升级你的XD或Sketch XD升级方法打开网址查看：
sskoo.cn/xd Sketch升级方法打开网址查看： sskoo.cn/sketch
[aru_40] 如何定制作品集？
作品集定制收费标准及案例请打开网站查看：定制作品集网址 -----
设计说明： 1、作品集制作40~50页左右，如果有特殊要求可增加或者减少页数！ 2、作品集整体费用为600左右，如果有特殊要求可增加或者减少费用！ 3、在微信上付50%定金后开始设计。 4、设计周期为7天左右，完成后发预览，如果满意付尾款后发源文件，不满意修改到满意！
设计流程： 1、请+V好友：sskoo5 2、阐述您面试的方向，平面？UI？电商？ 3、如果有作品就提供我们（需要源文件），如果没有我们帮你准备原创作品。 4、还有什么详细要求？请提前说明！ -----
作品集模板下载
素材格式说明
PSD、PSB格式
PSD、PSB格式是PS的源文件格式，只能用PS打开，如果没有工具，请：下载最新版PS
AI、EPS、SVG、PDF格式
AI、EPS、SVG、PDF格式是矢量文件，这些文件格式可以用AI打开编辑，如果没有工具，请：下载最新版AI
XD格式
XD格式是Adobe XD的源文件格式，只能用Adobe XD打开编辑，如果没有工具，请：下载最新版XD
Sketch格式
Sketch格式是Sketch的源文件格式，除了能用Sketch打开，还可以用Adobe XD和Figma打开编辑，但Adobe XD和Figma打开编辑后不能保存为Sketch格式。如果没有工具，请：下载最新版sketch
Fig格式
Figma 是一款基于浏览器的协作式 UI界面设计软件，与一般的 UI设计软件不同，它不仅拥有强大且智能的 UI设计功能，还完美支持多人协作功能，是第一款真正支持协作功能的 UI设计软件，该软件有在线版和桌面版。fig源文件可用Figma客户端打开：下载Figma，fig源文件也可以直接在云端 figma.com 网站来打开和编辑fig文件。
AEP格式
AEP格式AE的源文件格式，只能用AE这个软件来打开编辑。如果没有工具，请：下载最新版AE
PPT格式
PPT格式是Powerpoint的源文件格式，除了用Powerpoint打开编辑名，还可以用WPS来编辑，如果没有工具，请：下载最新版Office
C4D、OBJ格式
C4D、OBJ格式是C4D的源文件格式，如果没有工具，请：下载最新版C4D
Blend格式
Blend格式是三维软件Blender的源文件格式，如果没有工具，请：下载最新版Blender
AIGC+视觉+电商+自媒体+设计+视频制作，零基础全套教程，手把手教你从小白变大神！
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